Отзыв на товар Бильярдный стол Лофт пул
Глеб М. (Краснодар)
Давно мечтал о бильярдном столе в стиле лофт, и после долгих поисков остановился на модели "Лофт пул" от biliard-expert.ru. Честно говоря, решающим фактором стал не только внешний вид, но и качество обслуживания.
Уже на этапе консультации я был приятно удивлен. Менеджер подробно расспросил о моих предпочтениях, размерах помещения и помог подобрать оптимальную комплектацию. Чувствовалось, что человек действительно заинтересован в том, чтобы я сделал правильный выбор, а не просто продать товар. Все мои вопросы, даже самые "чайниковские", получали развернутые и понятные ответы.
Коммуникация была на высоте на всех этапах: от подтверждения заказа до согласования даты установки. Меня оперативно информировали о статусе заказа и всегда были на связи. Установщики приехали вовремя, были предельно вежливы и аккуратны. Видно, что люди – профессионалы своего дела.
Во время установки обнаружилась небольшая царапина на одной из ножек стола. Я немного расстроился, но установщики сразу же предложили решение: либо замена ножки, либо устранение дефекта на месте. Я выбрал второй вариант, и они оперативно и качественно устранили царапину, даже лучше, чем я ожидал!
Но самое приятное, что после установки мне перезвонил менеджер, чтобы убедиться, что я всем доволен. Это было неожиданно и очень приятно. В других магазинах, где я покупал мебель, после оплаты обычно забывают о клиенте. Гарантийные условия также подробно разъяснили.
В целом, покупкой и, особенно, сервисом я остался очень доволен. biliard-expert.ru – это тот случай, когда получаешь не просто качественный товар, но и отличный сервис, основанный на внимании и уважении к клиенту. Однозначно рекомендую!
